OBJECTIFS

IDAGC Faire face à l’agressivité et adapter son comportement


Objectif

Maîtriser les techniques de communication appropriées. Comprendre l’origine des comportements agressifs.
Identifier les mécanismes mis en jeu dans les manifestations d’agressivité.

Durée : 16 heures

Ref: IDAGC

Points Clés

- Repérer des situations vécues et les facteurs déclenchants.
- Connaître les mécanismes de l’agressivité, les signaux verbaux et non verbaux.
- Gérer des émotions et réagir face à l’agressivité.