OBJECTIFS

G7 L’écoute des familles

PUBLIC
Infirmières, Aides-soignantes, Agents de Service Hospitalier.

OBJECTIFS
• Permettre au personnel de mieux appréhender les éléments d’une bonne relation entre tous les acteurs
  de la vie en Maison de Retraite.
• Intégration de comportements favorisant l’écoute et la prise en compte des demandes.
• Apprendre à mieux communiquer, mieux s’exprimer, mieux vivre son travail.
• Rassurer une famille ou un résident en détresse.
• Gérer le stress et l’agressivité de la famille.
• Quels sont les supports psychologiques et techniques pour gérer les contraintes rencontrées
  au quotidien ? Permettre aux soignants d’aborder de façon efficace et par un soutien réel les personnes
  en fin de vie et leurs familles.
• Améliorer l’aptitude à l’écoute et à la relation interpersonnelle.